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- MAIF : développement de l'IA éthique et durable
11 mai 2026
MAIF adopte un accord d’entreprise pour un développement de l'IA éthique et durable
MAIF poursuit l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) en adoptant un accord d’entreprise inédit. Signé le 7 mai par les 6 organisations syndicales (CAT, CFDT, CFE/CGC, CGT, FO et UNSA), il marque une étape majeure dans la structuration du dialogue social autour de l’IA, dans le prolongement de la convention salariée, et réaffirme des engagements forts pour un déploiement basé sur la confiance et centré sur l’humain. Un accord pour inscrire durablement l’IA dans le dialogue social.
Dans la continuité de la convention salariée sur l’IA, qui avait permis de formuler plusieurs dizaines de propositions (39), cet accord vise avant tout à structurer et pérenniser le dialogue social autour de l’intelligence artificielle, en installant des principes partagés de responsabilité, de confiance et de transparence.
Un cadre responsable et éthique pour favoriser l’appropriation des solutions d'IA par les salariés
L’accord réaffirme la démarche de MAIF en matière d’IA responsable, éthique et durable. Il repose notamment sur :
- Une exigence de transparence sur les solutions d’IA déployées et leurs impacts ;
- La mise en œuvre d’une démarche d’analyse des impacts des solutions d’IA, conçue comme évolutive et itérative, permettant d’adapter les mesures d’accompagnement au fil de l’évolution des technologies et des usages ;
- La volonté d’apporter lisibilité, repères et garanties dans un contexte d’accélération technologique.
Un principe fondateur et des garanties sociales assumés
L’IA soutient l’humain, elle ne le remplace pas. C’est autour de ce principe directeur que s’articule cet accord. Ce dernier réaffirme des engagements sociaux clairs et structurants pour MAIF :
- La préservation de l’emploi ;
- La poursuite et le renforcement des actions de formation, d’accompagnement et de montée en compétences des salariés ;
- Aucun licenciement pour motif économique lié au déploiement de l’IA ;
- Les gains d’efficacité générés par l’IA prioritairement réinvestis dans l’amélioration du service rendu aux sociétaires ainsi que dans l’enrichissement des activités et des métiers.
La création d’une commission dédiée pour garantir un dialogue social continu
L’accord prévoit la création d'une commission IA rattachée au CSE, réunissant 12 membres trois fois par an, pour suivre les projets d’IA, leurs impacts et partager une information transparente avec les instances.
Evelyne Llauro-Barrès, Directrice générale adjointe en charge des Richesses Humaines« Parce que l’intelligence artificielle transforme déjà nos façons de travailler, nous accompagnons son déploiement en prolongeant le dialogue initié lors de la convention salariée et en définissant collectivement le cadre avec les partenaires sociaux. C’est une étape importante pour permettre aux salariés de s’approprier ces technologies en confiance, avec des garanties claires sur l’emploi, les compétences et le sens des transformations engagées. »
A propos de MAIF
6ème assureur automobile et 1er assureur du secteur associatif, MAIF couvre l’ensemble des besoins de plus de 4 millions de sociétaires (assurances de biens, prévoyance, assistance, épargne, crédit…), pour un chiffre d’affaires de près de 6 milliards d’euros en 2025. Régulièrement plébiscitée en matière de relation clients, MAIF est devenue en 2020 société à mission, avec pour raison d’être de porter une attention sincère à l’autre et au monde et de la placer au cœur de chacun de ses engagements et de ses actions.
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