entreprise.

Les mandataires du CA

SEMINAIRE DES RÉFÉRENTS MILITANTS, RAPPORT...

C’est une spécificité de la MAIF : le conseil d’administration délègue à des sociétaires le pouvoir de le représenter au plan local. Au nombre de 614, ces mandataires du conseil d'administration sont porteurs des valeurs de la MAIF et de ses choix politiques. Ils entretiennent un lien étroit et permanent entre la mutuelle, ses sociétaires et l’environnement socio-économique. Ils ont également un rôle moteur dans l’animation de la vie mutualiste, la politique de prévention, et, plus largement, le rayonnement de la MAIF sur le territoire.

Les mandataires du conseil d’administration agissent localement au sein d'une équipe militante. Ils sont au contact direct des sociétaires à différentes étapes de la relation et déploient au quotidien une écoute bienveillante et efficace.

Garants de l’esprit MAIF, ils s’assurent de la qualité du service rendu en toutes circonstances. Ils sont à l‘origine d’initiatives et de solutions mises en œuvre localement, de solidarité par exemple.

 

Complément
d'information

Les salariés

Groupe de plus de 7 000 salariés, la MAIF a une responsabilité sociale qu'elle entend assumer pleinement. La confiance a priori qu'elle promeut dans la relation avec ses sociétaires est la même qu'elle érige en principe de management.

Satisfaction de nos sociétaires et assurés : une raison d’être

La MAIF a toujours eu une seule vocation : la satisfaction de ses sociétaires. Elle a reçu quinze premiers Prix de la relation client du secteur assurance consécutifs, depuis 2004.

La confiance, un fil rouge

La MAIF fonde son organisation et son mode de relation avec ses sociétaires sur un principe essentiel : la confiance

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